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配送前的电商自动化分拣流程优化
发布时间:2016-12-15   点击次数:1386次

优化电商自动化拣货环节,包括合理布置仓储位置、划分货区、合理规划拣货路线、改善设备等步骤。传统企业仓储和B2B仓储的一个特点是大宗货物进出仓,而网络零售的特点是大宗产品进仓小宗产品出仓。这个过程中有供货交接、确定货架、拆包上架、按单打包、快递取货等环节。网络零售商在学习传统企业仓储和B2B仓储一些有效经验的同时,还要进行一定的改革去适应自身“大宗进仓小宗出仓”的特点。

 

  仓库布局和货物摆放

  一般,仓库分为进货口、出货口、仓储区、打包区、出仓区(有的仓库进货口和出货口是同一个)。中小卖家的仓库在工作过程中就会自然划分出来,只不过功能区的位置有所重叠而已。

  仓库布局,zui重要的是货架摆放,它决定拣货路线是否合理。到底是按照货架设计拣货路线,还是根据拣货路线设计货架位置?往往这两者是互相影响的。到底是改变货架,还是改变拣货方式,看卖家是处于什么阶段。

  新仓库可以按照拣货路线设计货架摆放位置,而一个已经摆放了商品的仓库如果要改变货架那劳动量就太大了。所以旧仓库成本较低的改善办法是改变拣货路线、拣货方式,同时逐步调整货物置放位置。

  商品的摆放分两块:合适的货架,货架上的合适位置。货物的摆放首先要为不同售卖规模的商品选择一个合适的货架。这个货架在仓库中的位置相对固定,但上面的商品不是固定的,需要卖家根据不同的销售状况进行调整。

  货物的位置摆放,应该遵循几条原则:

  1、销售量大或者促销商品应该摆放在靠近仓库出口处或进口处的货架上;

  2、销售量大或促销商品应放置在黄金货架中间的黄金位置。

  把靠近仓库出口处的货架都摆上销售量大的商品,是因为货架中间的货物不需要拣货人弯腰垫脚,利于快速拣货,快速出货。销量小的产品放在货架的zui下层或zui上层。

  但在具体执行过程中需要按照货架的具体情况来处理,比如黄金货架的黄金位置已经被别的产品霸占,那就要把促销产品放在次黄金货架了。此外,促销商品和长销商品到底谁占据黄金位置也需要卖家根据自身情况去决定。不过大致准则是一样的:将出货量大、体积较大的商品摆放在接近出口的位置。

  拣货路线

  拣货路线和拣货方式没有zui优选项,只有zui适合的选项。拣货路线和拣货方式的设计又依托于货架、商品的摆放、标识。

  小仓库的存放商品有限,出货量也有限,不需要太复杂的拣货路线和拣货方式。而较大的仓库存放较多的商品,出货量也较大,拣货员的劳动量会比较大,合理科学的拣货路线、拣货方式能够大大提供拣货效率,降低拣货员的工作量。从五洲在线“S”形拣货路线(图例与说明)说明配送前的流程

  五洲在线的北京仓其拣货路线和拣货方式,是按照4个“S”形嵌套来设计的。这4个“S”形分别是货架S形摆放、拣货S形路线、货号位S形设计、搜寻视线S形。这4个S形的关系是货架S形决定拣货路线S形,货位号S形决定搜寻视线S形。

  S形路线对拣货员来说是效率zui高的路线。在这个仓库中,入口和出口在一侧,拣选员每次作业起点也是终点,每次作业不会走重复的路线,属于这个仓库中zui省力的路线。

  货架的摆放位置按照牌号左单右双,保证拣货员走的路线也是S形。

  每个货架是多层结构,货位号也是从上到下呈S形排列。

  这样4个S形的设计,不仅保证拣货员走的路线是zui经济的,也保证了拣货员视线搜寻的线路也是zui经济的。

 

拣货方式

  货架、货位、路线都规划好了,拣货有两种选择,一是按单拣货,二是汇总拣货。

所谓按单拣货,就是在拣货时便将商品按照订单分置在不同的物品篮里,然后送至打包处;汇总拣货,则是拣货途中不将物品分篮,直接送到打包处后再由打包工按照订单进行打包。

  按单拣货方便了打包工,也较为节省汇总计算的时间,但可能会增加拣货员的作业次数和每次作业的时间;汇总拣货则将拣货员的作业时间压缩了,将拣货到打包的分拣分为了两个步骤,先由拣货员从仓库先筛选一遍,再由打包工进行zui终筛选,将拣货的工作量分为两个步骤进行完成。

  当订单数比较少的时候,可选用按单拣货,虽增加拣货员的作业次数,但因总量小,作业量不会很大;当订单比较多时,采用汇总拣货方式,将拣货的作业量由拣货员和打包员分别承担。有着大仓库、拣货路线较长的卖家可将两种方式进行一下结合:汇总多个订单商品,一次性提取多个订单的商品,但在拣货的移动过程中便按照订单分置在不同的容器内。当然这需要两个员工来完成,一位员工负责按照汇总单进行单纯的拣货,另一名员工则同步负责第二步的分置。

 

其他细节

  当包裹和员工足够多的情况下,能用流水线作业来完成打包工作。流水线作业即是将整个打包过程分解,一般可分为装箱(装包)、检查+封口、贴单、堆货4个步骤。有的网店没这么多人,那么可以将贴单和堆货可以合二为一,或者将检查、封口、贴单交由一个人负责。如果采用传送带完成这几个步骤,那效率会更加高。

拣货员大概75%的时间是在走路,而不是拣选商品。为了便于拣货员能够更加专注地拣货,在仓库中增加传送带设备,把拣选员固定在一个小的区域,用传送带代替其走路,这就提高了拣选效率。这种传送带适合于超大型的仓库,以及一些商品体积较大的网店,比如家居商品的网店,商品提交较大,如果只提供手推车,那拣货员每次拣货的数量是有限的,而采用传送带,商品可以堆放在传送带上,每次作业都多拣一些货。当然这需要财力才行。

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